Nossos Serviços
Tudo o que você precisa para uma viagem tranquila e segura, em um só lugar.
Acessibilidade
O terminal está adaptado para atender as pessoas com deficiência e/ou mobilidade reduzida. Para tanto conta com:
- 01 maca, localizada no balcão de atendimento localizado no saguão inferior;
- 01 cadeiras de rodas no balcão de atendimento localizado no saguão inferior;
- 01 plataforma elevatória que dá acesso do saguão inferior ao saguão superior;
- 02 sanitários exclusivos para deficientes físicos, 01 masculino e 01 feminino no piso inferior;
- 3 vagas especiais (Deficiente, Idoso, Grávidas, Lactantes e pessoas com crianças de colo e autista);
- 10 vagas de estacionamento para idosos e 05 vagas de estacionamento para deficientes físicos;
- 04 mapas tátil para deficientes visuais;
- Identificação em braile nas lojas;
- Auxílio a Deficientes Físicos e Idosos, com disponibilidade de meios de locomoção;

Achados e Perdidos
Funciona na Administração do terminal, durante o horário comercial.
Telefone: (84) 3205-2922.

Balcão de informações
Localizado no saguão inferior, com funcionamento 24 horas.
Telefone: (84) 3205-2922

Carregadores de Bagagens
Carregadores de celular
Instalados no saguão principal e na 2ª praça de alimentação.
Central do Cidadão
Localizado no Piso Superior.
Departamento Estadual de Trânsito (DETRAN):
- Abertura de processo para primeira CNH;
- Captura de dados biométricos;
- Solicitação de permissão internacional de dirigir-pid;
- Renovação de CNH;
- Alteração de dados cadastrais;
- Emissão de 2° via de documentos;
- Emissão de boletos.
Funcionando: segunda a sexta-feira, das 8:00hs às 14:00hs
Polícia Científica (PCI):
- Emissão de RG.
Site do agendamento para emitir o RG. https://agendamento.pci.rn.gov.br/public
Funcionando: segunda a sexta-feira, das 8:00hs às 14:00hs
Secretária da Fazenda (SEFAZ):
- Cadastrar CNPJ não contribuinte para acessar a UVT;
- Cadastramento a empresa não contribuinte do ICMS que deseja ter acesso à unidade virtual de tributação.
Funcionando: segunda a sexta-feira, das 8:00hs às 14:00hs
Sala Acolhe:
- Emissão de RG para crianças com TEA.
Funcionando: segunda a sexta-feira, das 8:00hs às 14:00hs
Procuradoria Geral do Estado (PGE):
- Dívida ativa-serviços para contribuintes.
Funcionando: segunda a sexta-feira, das 8:00hs às 14:00hs
Coordenadoria Nacional Para Integração da Pessoa Com Deficiência (CORDE):
- Informações e cadastro para PCD.
Funcionando: segunda a sexta-feira, das 8:00hs às 14:00hs
Secretaria de Estado da Administração (SEAD):
Ficha financeira;
- Cópia de processo.
Funcionando: segunda a sexta-feira, das 8:00hs às 14:00hs
Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON):
- Abertura de processo e conciliação.
Funcionando: segunda a sexta-feira, das 8:00hs às 14:00hs
Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (CAERN):
- Religação e desligamento;
- Segunda via;
- Mudança de titularidade;
- Ligação nova.
Funcionando: segunda a sexta-feira, das 8:00hs às 14:00hs
Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS):
- Orientação de carteira de trabalho digital.
Funcionando: segunda a sexta-feira, das 8:00hs às 14:00hs
Balcão GOV:
- Criar ou recuperar uma Conta GOV.
Funcionando: segunda a sexta-feira, das 8:00hs às 14:00hs.
Tribunal de Justiça do RN:
- Vara da infância e do adolescente.
Funcionando: segunda a sexta-feira, das 8:00hs às 17:00hs.
Telefone: (84) 3615-2052
Sistema Nacional de Emprego (SINE):
- Intermediação de mão de obra;
- Seguro-desemprego.
Funcionando: segunda a sexta-feira, das 8:00hs às 14:00hs
Instituto de Pesos e Medidas (IPEM):
- Cadastro de taxímetro;
- Aferição de balança;
- Avaliação de tacógrafo.
Funcionando: segunda a sexta-feira, das 8:00hs às 14:00hs
Delegacia da Polícia Civil
Localizado no Piso Superior funciona:
8ª Delegacia de Polícia Civil
14ª Delegacia de Polícia Civil Serviços:
- Investigações de crimes ocorridos nos bairros de Nossa Senhora de Nazaré, Cidade da Esperança e Felipe Camarão;
- Registro de boletim de ocorrência (BO);
- Procedimentos de polícia judiciária;
- Encaminhamento para unidades especializadas;
- Atendimento ao público com orientações sobre investigações em curso;
- Consulta e apoio para registro na delegacia virtual.
Funcionamento: segunda a sexta-feira, das 8:00hs às 17:30hs.
Despacho de encomendas
DESPACHO RÁPIDO – Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 08:00 às 18:00
Telefone de Contato: (84) 3302-9867 / (85) 2180-5054 / (84) 9.9641-4355
PROLOG – Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 08:00 às 18:00
Telefone de Contato: (81) 9.9804-0127

Estacionamentos
Funcionamento 24 horas, com 167 vagas sendo 10 vagas pra idosos, 5 para pessoa com deficiência e 3 vagas especiais (Deficiente, Idoso, Grávidas, Lactantes e pessoas com crianças de colo e autista)
Telefone: (84) 3205-2922
Automóveis
Rotativo
- Até 2 horas: R$ 6,60
- Hora adicional: R$ 1,65
Mensalista
- Valor Mensal: R$ 132,00
Motocicletas
Rotativo
- Até 2 horas: R$ 3,30
- Hora adicional: R$ 0,80
Mensalista
- · Mensal: R$ 66,00

Guarda-Volumes
Localizado no saguão inferior, com funcionamento 24 horas.
Valores de Guarda Volumes:
Pequeno até 40cm altura por 40cm largura: Valor de R$ 5,50
Médio até 80cm altura por 80cm largura: Valor de R$ 11,00
Grande acima de 80cm altura por 80cm largura: Valor de R$ 16,50
Telefone: (84) 3205-2922

Juizado de menores
Loteria
Localizada no saguão principal
Funcionamento: segunda a sexta das 08:00hs às 18:00hs, sábado das 08:00hs às 12:00hs.

Sanitários
Sanitários localizados no piso inferior, sendo 01 boxe masculino e 01 boxe feminino adaptados para pessoas com deficiência física ou mobilidade reduzida, 01 fraldário e 01 banheiro Familiar.
- Acesso ao Sanitário: R$ 1,50
- Acesso para banho: R$ 6,50

Postos de Fiscalização
ANTT - Agência Nacional de Transportes Terrestres
Posto localizado no saguão principal do terminal, com funcionamento segunda-feira a sexta-feira das 8:00hs às 15:00hs.
Telefone: (61) 9.93991260
Site: https://www.gov.br/antt/pt-br
DER-RN - Departamento de Estradas de Rodagem
Posto localizado no saguão principal do terminal, com funcionamento diário
.
Endereço da Sede: Av. Senador Salgado Filho, 1808 - Lagoa Nova, Natal - RN
Telefone: (84) 3232-6286
Site: http://www.der.rn.gov.br/
Posto da Polícia Militar
Posto localizado no saguão principal do terminal, com funcionamento diário.
Taxi
Ponto de táxi localizado em frente ao terminal, com funcionamento diário e atendimento 24 horas.
Formas de pagamento: Dinheiro, cartão e Pix.

Estacionamentos
Número de Vagas: 178 vagas para carros e 63 vagas para motos
Funcionamento: 24 horas.
1ª hora – R$ 6,00
Hora excedente R$ 1,20
Diária (a partir da 17a hora) R$ 24,00 (após 24 horas, acréscimo de R$ 2,40 a cada 2 horas)
Mensalista R$ 180,00
Nossas lojas
Variedade e conveniência em alimentação e mais
Presentes
Acervo Tabacaria e Revistaria
Seg - sex: 07:00HS ÀS 18:00HSN
Sábados: 08:00HS ÀS 12:00HS
Bazar Variedades
Seg - sex: 07:30hs às 19:30hs
Sab - Dom: 07:30hs às 19:30hs
Dunnas Artesanatos
Seg - sex:
06:00hs às 20:00hs
Sab - Dom: 06:00hs às 20:00hs
Natal Artesanato e Acessórios
Seg - sex: 06:00hs às 21:00hs
Sab - Dom: 06:00hs às 21:00hs
Sol e Mar Artesanatos e Acessórios
Seg - sex: 06:00HS ÀS 20:00HS
Sab - Dom: 07:00HS ÀS 20:00HS
Telefone:
Alimentação
Cacau Show
Seg - sex: 07:00hs às 19:00hs
Sab - dom: 07:00hs às 19:00hs
Café na Praça
Seg - sex: 08:00hs às 18:00hs
Sab - Dom: 08:00hs às 18:00hs
Louco por Coxinha
Seg - sex: 08:00hs às 20:00hs
Sab - dom: 08:00hs às 20:00hs
Loucos por Lanche
Seg - sex: 05:00HS ÀS 22:00HS
Sab - dom: 05:00HS ÀS 22:00HS
Telefone:
Natal Cofee
Seg - sex: 05:30hs às 22:00hs
Sab - dom: 05:30hs às 22:00hs
Pastel Tangará
Seg - sex: 08:00HS ÀS 12:00HS E DAS 14:00HS ÀS 19:00HS
Sábados: 08:00HS ÀS 13:00HS
Telefone: Não há telefone
Sabor & Saúde
Seg - sex: 06:00hs às 21:00hs
Sab - dom: 06:00hs às 21:00hs
Sorvete Natal
Seg - sex: 09:00HS ÀS 18:45HS
Telefone: Não há telefone
Tapiocaria
Seg - sex: 07:00hs às 00:00hs
Sab - dom: 07:00hs às 00:00hs
Clínicas
Lotérica
Auto Viações
Variedade e conveniência em alimentação e mais
Viação Expresso São Luiz
Seg - sex: Não informado


